| Ｑ10：未使用の状態なのでクーリングオフ制度を利用して、商品到着から1週間以内に返品キャンセルしたい。 販売ではございませんので、クーリングオフ制度は適用できません。上記でもご説明しておりますが、弊社のサービスは、お客様が現地のサプライヤーから商品を購入する個人輸入の手続きを代行することです。お客様からオーダーを受け、対価のご入金があった時点で直ぐにその手続きに入ります。その手続きが完了した時点で、弊社のサービスをお受けいただいたこととなります。その後、到着商品が不良品等特別な理由が無い限り、キャンセルに対応することはいたしかねます。 |